הניסיון הנדרש לכתב טכני
כאשר אנו בוחרים כתב טכני לפרויקט אנו שואפים שלכתב יהיה ניסיון רב ככל האפשר בתחום הנדרש. לדוגמא, אם מדובר בתיעוד או כתיבה טכנית באנגלית לתוכנה, על הכתב להיות בעל ניסיון של שנתיים לפחות בתחום. ניסיון רלוונטי בתחום גורם לעבודה להתבצע במהירות ובמקצועיות. דבר זה חוסך כסף רב ללקוח - ומונע כאבי ראש מיותרים.
תשומת לב לפרטים בעבודה של כתב טכני
ניסיון זה לא הכול. כתב טכני מקצועי הוא אדם ששם לב לפרטים הקטנים. הוא פותר בעיות תוך כדי עבודה ולא ממשיך עד שהכול ברור. לא פלא שכתבים טכנים מוצלחים עוסקים, פעמים רבות, גם בתרגום טכני.
יחסי אנוש טובים
מכיוון שתהליך הכתיבה הטכנית מצריך שיתוף פעולה הדוק עם הלקוח, חשוב שהכתב יהיה בעל יחסי אנוש טובים. על הכתב להבין את הפסיכולוגיה של הלקוח ולדעת איך לקבל את המידע הנדרש לביצוע המשימה, בזמן הקצר ביותר ותוך שיתוף פעולה עם הלקוח. דבר זה חשוב במיוחד במקרה של השמת כתבים טכניים אצל הלקוח.
מיקוד והתמחות
כתבים טכניים מקצועיים יודעים להתמקד בתחומים ספציפיים ולרכוש ניסיון בתחומים אלו. לקוחות זקוקים למגוון של טקסטים: מדריכי משתמש, ספרי אחזקה, נהלים ותהליכי עבודה, ספר מפעיל, תיעוד מערכות מכשור ובקרה, תיעוד מערכות תקשורת, מצגות טכניות ועסקיות, קטלוגים, מענה למכרזים, ספרי התקנה ותחזוקה, תיעוד לחומרה ותוכנה, הפקת לומדה ותיעוד רישום פטנט. כתב טכני אשר מתמחה בתיעוד תוכנה יהיה שימושי יותר ללקוח אשר זקוק לשירות כזה.
גמישות ועקומת למידה
כתב טכני מקצועי הוא בעל עקומת למידה גבוהה ויכולת הסתגלות למצבים חדשים. על אף השאיפה להתמקצעות והתמקדות בתחומים צרים, המציאות היא שיש צורך לשרת מגוון של תחומים בכתיבה טכנית. כתב טכני בעל עקומת למידה גבוהה הוא נכס.
|
